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被曝光地板產(chǎn)品仍在售 廠家售后服務(wù)更不上
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        4月5日,本報(bào)報(bào)道了揚(yáng)子地板等品牌登上黑龍江省工商行政管理局曝光“黑榜”,兩周時(shí)間已過去,揚(yáng)子地板、肯帝亞地板等品牌仍未對(duì)曝光產(chǎn)品進(jìn)行說明。長(zhǎng)沙市場(chǎng)上,曝光產(chǎn)品是否已經(jīng)下架?商家對(duì)此作何說明?為此,記者再度進(jìn)行走訪。
       被曝光規(guī)格涉及產(chǎn)品:長(zhǎng)沙門店大部分在售
       記者來到長(zhǎng)沙某大型建材購物中心內(nèi)的肯帝亞地板門店,高掛于復(fù)合地板區(qū)內(nèi)第一排位置的便是一款“1210×147×12mm”的“溫情白橡”地板,而這一規(guī)格正是此次被曝光的產(chǎn)品。由于“黑榜”中并未刊登產(chǎn)品具體型號(hào),所以無法確認(rèn)該款產(chǎn)品就是不合格產(chǎn)品。據(jù)店內(nèi)工作人員介紹,肯帝亞地板的“水晶之戀系列”產(chǎn)品均為1210×147×12mm。當(dāng)記者問及產(chǎn)品是否曾被曝光“靜曲強(qiáng)度”項(xiàng)目不合格時(shí),工作人員稱:“沒有聽說。”
        而在另一建材購物中心的揚(yáng)子地板門店內(nèi),記者看到涉及“1216×145×12mm”、“807×128×12mm”兩種被曝光規(guī)格的產(chǎn)品共掛有近20種。銷售人員告訴記者,這兩款規(guī)格   是揚(yáng)子地板主要的產(chǎn)品規(guī)格,全部產(chǎn)品有近50種不同款式。記者在店內(nèi)同樣未見到任何與黑龍江省曝光公告相關(guān)的廠商說明、解釋。
        揚(yáng)子地板廠家:不知道具體是哪款產(chǎn)品被曝光
        隨后,記者致電揚(yáng)子地板客服熱線,售后人員說:“我們不清楚這個(gè)事情。”而揚(yáng)子地板技術(shù)質(zhì)量部工作人員同樣表示:“我們不知道具體是哪款產(chǎn)品被曝光。”針對(duì)產(chǎn)品被曝光質(zhì)量問題,該工作人員稱,現(xiàn)在廠家并未出臺(tái)對(duì)于這一曝光產(chǎn)品的售后處理辦法,但消費(fèi)者如果在使用中遇到質(zhì)量問題,可以與廠家售后部門聯(lián)系,進(jìn)行處理。
        東方華美北京辦公裝修轉(zhuǎn)自《長(zhǎng)沙晚報(bào)》


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